Contestar uma cobrança

Pagamento direto (PIX ou cartão, pelo app ou pelo site)

Esses pagamentos são processados pelo Asaas, em nome do Intelectual. Escreva para contato@intelectual.digital com o assunto "Contestação de cobrança", informando:

• a data e o valor da cobrança;
• a forma de pagamento (PIX ou os 4 últimos números do cartão);
• o e-mail da conta no Intelectual, se você tiver uma.

Respondemos em até 2 dias úteis. Cobrança não autorizada é estornada e o acesso ligado a ela, encerrado. Se você tem conta, também pode abrir um chamado em Suporte, dentro do app ou do site.

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